Dat KIA als enige constructeur een garantie van 7 jaar biedt, komt omdat het de grootste aandacht besteedt aan de auto’s die het bouwt, maar ook, en vooral, omdat het wil dat de gebruikers daarvan er gedurende erg lange tijd tevreden over kunnen zijn.
Wettelijk gezien moet iedere constructeur vandaag een garantie van minstens twee jaar bieden op de auto’s die hij bouwt. Er zijn er maar weinig die deze termijn overschrijden, of indien toch, dan onder de vorm van verlengingscontracten tegen betaling. KIA gaat al drie jaar veel verder dan de wettelijke voorschriften, met een fabrieksgarantie van 7 jaar of 150.000 kilometer, volgens het eerst bereikte criterium, zonder kilometerbeperking tijdens de eerste 36 maand.
De garantie tegen doorroesten is zelfs geldig gedurende de eerste 144 maanden / 12 jaar (cee’d MY10, Sportage waarvan het chassisnummer start met U6Y, Venga en Sorento MY10), te tellen vanaf de datum van de eerste ingebruikname of levering, zonder kilometerbeperking. KIA garandeert dat de koetswerkpanelen van plaatstaal vrij zijn van materiaal- of fabricagefouten die aanleiding zouden kunnen geven tot perforatie (gat in het koetswerk) te wijten aan corrosie. De garanties van KIA behoren trouwens tot de meest complete van de automarkt en zijn volledig overdraagbaar op latere eigenaars. Voor bepaalde elementen is de garantieperiode echter logischerwijs verschillend van de basisdekking. De garantie op de lak is geldig gedurende 60 maanden / 5 jaar / 150.000 km (cee’d MY10, Sportage waarvan het chassisnummer start met U6Y en Venga) en die op de oorspronkelijke batterij en de koelmiddelvulling van de airconditioning gedurende 24 maand, ongeacht het aantal afgelegde kilometers, terwijl de banden een aparte garantie krijgen van hun fabrikanten.
De nodige herstellingen worden uitgevoerd door een erkend KIA-hersteller, met nieuwe of gereviseerde onderdelen, om ieder probleem dat gedekt wordt door de garanties, te verhelpen. Het herstellen of vervangen van de onderdelen, en de werkuren van de erkende hersteller, zullen gratis zijn. Om te kunnen genieten van deze garanties moet de gebruiker natuurlijk bepaalde regels naleven, die perfect tot in detail worden beschreven in de gebruikershandleiding en de onderhouds- en garantieboekjes, maar de “verplichtingen” zijn echt miniem in verhouding tot de gemoedsrust en het comfort dat dit gedurende 7 jaar verschaft…
Een basisgarantie van 7 jaar aankondigen kan een louter commerciële zet lijken. Voor KIA is het echter een formeel engagement met betrekking tot zijn nieuwe fabriek in Zilina, in Slovakije.
In de herfst van 2006, twee jaar na de eerstesteenlegging, rolt de eerste KIA, een cee’d, van de band in de fonkelnieuwe en ultramoderne fabriek, die gevestigd is op vijf kilometer van het centrum van Zilina. Deze locatie werd niet toevallig gekozen. Zilina, met iets minder dan honderdduizend inwoners de vijfde grootste stad van Slovakije, ligt in het noordwesten van het land, nabij Polen en, vooral, Tsjechië, waar de wereldwijde groep waarmee het merk verbonden is, nog belangen heeft.
Bovendien is Zilina het economische centrum van het noorden van Slovakije en zijn er tal van industrieën gevestigd, die onder andere gespecialiseerd zijn in chemie, papier of bouw. Ten slotte is Zilina een grote universiteitsstad (meer dan negenduizend studenten!), waarvan de Faculteiten met name bouwkunde, mechanica, elektronica, telecommunicatie en transportmanagement onderrichten, wat voor een autoconstructeur mooi meegenomen is.
Met de vestiging van een tiental leveranciers in de buurt van de fabriek stelt de productiesite van Zilina in totaal bijna zesduizend arbeiders tewerk, waarvan er drieduizend rechtstreeks de productie van ongeveer driehonderdduizend KIA’s per jaar verzekeren: cee’ds, pro-cee’ds, cee’d Sporty Wagons en Sportages. Deze fabriek, waarvoor KIA een miljard euro heeft geïnvesteerd, is niet alleen de eerste van het Koreaanse merk in Europa, maar ook, en vooral, de meest recente die gevestigd werd op Europese bodem.
Naast het feit dat ze de strengste normen van de Europese Unie respecteert, geniet ze meteen van de integratie van de meest recente technische en technologische evoluties op het vlak van efficiëntie en productiviteit. Dat maakt het dan ook mogelijk auto’s te bouwen volgens de hoogste kwaliteitsnormen ter wereld, één van de belangrijkste prioriteiten van KIA. In Zilina is trouwens één arbeider op vijftien, gekleed in een gele overall om onmiddellijk herkenbaar te zijn, verantwoordelijk voor de controle van de kwaliteit van het werk van zijn collega’s en van de producten!
Maar het moderne karakter van de fabriek van Zilina verklaart niet alles; de ervaring van KIA is nog een troef. Het merk produceert al meer dan vijfenzestig jaar aan een hoog tempo auto’s: ongeveer een miljoen tweehonderdduizend exemplaren per jaar, alleen al in de drie fabrieken in Zuid-Korea. Een laatste, niet te verwaarlozen punt, is dat KIA heel het productieproces controleert, van bij de verwerking van de grondstoffen tot de eindassemblage, over alle etappes daartussenin, en daarbij een aangename werksfeer biedt. Een voorbeeld: het personeel van de fabriek van Zilina geniet perfect uitgeruste rust- en ontspanningsruimtes met de allernieuwste designmeubelen, televisies en spelconsoles!
Dankzij al deze dingen samen kan KIA al op al zijn modellen een unieke fabrieksgarantie van 7 jaar bieden!
• Een totale garantie op de volledige wagen, met inbegrip van onderdelen en werkuren.
• Een fabrieksgarantie verzekerd door de KIA constructeur.
• Een overdraagbare garantie voor de toekomstige eigenaar(s), volgens de garantievoorwaarden van de KIA fabriek.
• Europese rijbijstand inbegrepen, voor dezelfde periode.
• De beste garantie in de automobielsector in Europa.
De 7 jaar garantie en het KIA Assistance aanbod is geldig op het volledige KIA gamma verkocht door KIA Motors Belgium via een erkende KIA-verdeler in België of het Groot-Hertogdom Luxemburg vanaf 01.01.2010.
De 7 jaar garantie en het KIA Assistance aanbod is geldig op het volledige KIA gamma verkocht door een erkende KIA-verdeler in België of het Groot-Hertogdom Luxemburg vanaf 01.01.2010.
Kia is de eerste constructeur die een totale fabrieksgarantie van 7 jaar aanbiedt op een wagen. Nog geen enkele andere constructeur heeft het aangedurfd om een dergelijke fabrieksgarantie aan te bieden aan zijn klanten. Terwijl de concurrenten u 2, 3 of 3+2 jaar garantie bieden, schenkt Kia u 7 jaar garantie, en dit op de volledige wagen. Zo biedt Kia u de beste garantie aan op de Europese automobielmarkt, zowel inzake duur als draagwijdte van de dekking.
• KIA biedt een totale fabrieksgarantie aan op alle nieuwe KIA’s* die bij een Erkende KIA-Verdeler in België of het Groot-Hertogdom Luxemburg verkocht worden.
• Deze garantie is geldig op de volledige wagen, van de voorbumper tot de achterbumper, en omvat alle onderdelen en werkuren.
• De fabrieksgarantie dekt elk defect dat kan toegeschreven worden aan een productie-of montagefout bij normaal gebruik. Defecten die het gevolg zijn van een normale slijtage, zoals het verslijten van uw banden en remblokken, vallen niet onder de garantie.
• 2 jaar garantie op de koelmiddelvulling van de airconditioning en de batterij.
Kia volgt zijn klanten gedurende 7 jaar zelf op. Er komt geen extern bedrijf aan te pas bij de toepassing van de garantie. Dit betekent dus dat u gedurende 7 jaar verzekerd bent van éénzelfde gesprekpartner, éénzelfde service en dezelfde procedures. U zit dus 7 jaar op rozen bij Kia.
De garantie bedraagt 7 jaar of 150.000 km, volgens het 1ste bereikte criterium. Gedurende de 3 eerste jaren echter, is er voor de toepassing van de garantie geen kilometerbeperking.
Ja, de garantie is overdraagbaar. Verkoopt u uw wagen bv. na 4 jaar, dan kan de nieuwe eigenaar nog genieten van 3 jaar garantie en 3 jaar KIA Assistance (of max 150.000 km**). Dit is trouwens meer dan het garantie-aanbod op «nieuwe voertuigen» bij de Europese automobielmerken. Het garantie-aanbod van KIA verzekert u een excellente restwaarde als u uw wagen wenst te verkopen. Als u voor KIA kiest, dan bent u dankzij het unieke garantie-aanbod verzekerd van een heel goede investering.
Inderdaad, u kunt de hulp inroepen van KIA Assistance als uw wagen na om het even welke pech, ongeval of incident geïmobiliseerd is. KIA streeft ernaar om u het leven makkelijker te maken. Zo komt KIA Assistance zelf tussen in situaties die niet gedekt worden door de garantie, zoals een platte band of als u de verkeerde brandstof hebt getankt
Om de complete inhoud en voorwaarden van de productwaarborg en van KIA Assistance te kennen, verwijzen wij u naar uw erkende KIA-Verdeler. KIA Assistance is bovendien enkel geldig op alle voertuigen verkocht door KIA Motors Belgium en ingeschreven in België of het Groot-Hertogdom Luxemburg. KIA Motors Belgium behoudt zich het recht ten alle tijde en zonder voorbericht wijzigingen aan te brengen.
Om de complete inhoud en voorwaarden van de productwaarborg en van KIA Assistance te kennen, verwijzen wij u naar uw erkende KIA-verdeler.
*De 7 jaar garantie en het KIA Assistance aanbod is geldig op het volledige KIA gamma verkocht door KIA Motors Belgium via een erkende KIA-verdeler in België of het Groot-Hertogdom Luxemburg vanaf 01.01.2010.
** Wat het eerste bereikt wordt.